“为客户创造价值”是“客户至上”观念的具体实现方式。要实现客户利益，就是切切实实为客户创造价值。为客户提供精良的产品和服务的过程，就是传递价值和实现价值的过程。我们以满足客户的需求为己任，以超越客户期待为目标，创造符合客户利益的价值。
　　“为员工创造机会”是“以人为本”观念的具体实现。 “机会”，主要包括就业机会、学习机会、成长机会和发展机会。企业是员工生存和实现自我价值的载体,企业的发展也需要员工不断提升自身素质以适应激烈的竞争环境。我们秉承机会面前人人平等的理念，为员工搭建与企业共同成长的平台，激发员工无限的热情和活力，让员工在实现自我价值的同时分享企业发展的喜悦。
　　“为社会创造效益”依托于“以企为根”的观念。企业存在的本质，就是要创造效益。为谁创造效益？我们承诺,我们不偏颇于只为企业、为员工创造效益，我们也强调为社会创造效益，就是为国家经济振兴、为民族工业发展尽力尽责。

服务宗旨：顾客至上 主动热忱 礼貌微笑 团结协作
顾客至上——满足用户的需要永远排在工作的一位。
主动热忱——积极为用户提供服务。
礼貌微笑——是每个员工对用户服务应具备的基本要求。
团结协作——和谐的团队精神是达到完善服务的基础。
钢人公司——让您放心。